- Strona główna
- Po ludzku
- Ktoś włamał się na moją stronę. Co robić?
Po ludzku · Coś nie działa
Ktoś włamał się na moją stronę. Co robić?
Dziwne reklamy, przekierowania na obce strony, ostrzeżenie Google? Spokojnie – to da się naprawić. Pokażemy, co zrobić najpierw.
Czy to Twój przypadek?
Zaznacz, cou Ciebie się zgadza
Zaznacz objawy, które pasują do Twojej sytuacji.
Dlaczego tak się dzieje?
Co się właściwiedzieje?
Większość włamań na strony firmowe nie jest wymierzona w konkretną firmę. Automaty w internecie szukają stron z nieaktualnym oprogramowaniem i znanymi lukami. Jeśli strona od dawna nie była aktualizowana, prędzej czy później trafią i na nią.
Skutki bywają różne: od spamu i obcych reklam, przez blokadę w Google, po wyciek danych. Dlatego ważne jest szybkie działanie – i potem regularna opieka, która zapobiega kolejnym atakom.
To jak dom z niezamkniętym oknem w piwnicy. Złodziej nie szukał akurat Twojego domu – po prostu sprawdzał, gdzie okno jest otwarte. Trzeba posprzątać, wymienić zamki i zamknąć okno.
Rozwiązanie
Co z tym zrobimy –krok po kroku
Przy każdym kroku piszemy wprost, co robisz Ty, a co my. Większość pracy bierzemy na siebie.
Zgłoszenie
TyDzwonisz lub piszesz – opisujesz, co się dzieje.
MySzybko oceniamy sytuację i mówimy, co zrobić od razu.
Zabezpieczenie
TyPrzekazujesz dostępy do strony i hostingu.
MyZmieniamy hasła i odcinamy dostęp włamywaczowi.
Czyszczenie
TyCzekasz – to nasza robota.
MyUsuwamy złośliwy kod lub przywracamy stronę z czystej kopii.
Zamknięcie luki
TyNic nie musisz robić.
MyAktualizujemy stronę i usuwamy dodatek, przez który doszło do ataku.
Ochrona na przyszłość
TyDecydujesz o stałej opiece.
MyUstawiamy kopie zapasowe, monitoring i regularne aktualizacje.
Koszt i czas
Ile to kosztujei ile trwa?
Cena zależy przede wszystkim od tych rzeczy:
- Skala infekcjiUsunięcie kilku plików to mniej pracy niż czyszczenie całej strony i bazy.
- Dostępność kopiiJeśli istnieje czysta kopia strony, naprawa jest szybsza.
- Stała opiekaRegularna opieka kosztuje mniej niż usuwanie skutków kolejnego ataku.
Ile to trwa?
Zabezpieczenie i czyszczenie strony zwykle zajmuje od kilku godzin do kilku dni. Usunięcie ostrzeżenia Google może potrwać nieco dłużej, bo zależy od jego weryfikacji.
Wycena jest bezpłatna i niezobowiązująca. Cenę znasz, zanim cokolwiek zapłacisz.
Słowa, które możesz usłyszeć
FAQ
Pytania iodpowiedzi
Nie znalazłeś odpowiedzi? Zadzwoń lub napisz – odpowiadamy w ciągu 24 godzin.
Co zrobić od razu, zanim się odezwiecie?
Zmień hasło do panelu strony, poczty i hostingu. Nie usuwaj niczego na własną rękę – może to utrudnić znalezienie przyczyny.
Czy dane moich klientów są zagrożone?
To zależy od rodzaju ataku. Sprawdzimy to i powiemy, czy potrzebne są dodatkowe kroki, np. zgłoszenie zgodne z RODO.
Czy przejmiecie stronę zrobioną przez kogoś innego?
Tak. Pomagamy niezależnie od tego, kto wykonał stronę – na WordPressie i Joomli.
Jak uniknąć kolejnego włamania?
Regularne aktualizacje, kopie zapasowe i mocne hasła. W ramach opieki robimy to za Ciebie.