1. Strona główna
  2. Po ludzku
  3. Słowniczek

Słowniczek

Słowniczek pojęćpo ludzku

Najważniejsze pojęcia ze świata stron internetowych, SEO, reklam i automatyzacji – wyjaśnione bez żargonu, z przykładami z życia firmy.

A

AI / model językowy (LLM)

Program sztucznej inteligencji, który rozumie i tworzy tekst – np. ChatGPT. W firmie może czytać maile, streszczać dokumenty czy odpowiadać na pytania.

Przykład: AI może sam odczytać zamówienie z maila i wpisać je do systemu.

Zobacz usługę: Automatyzacja procesów
AI Overviews

Odpowiedzi generowane przez sztuczną inteligencję, które Google pokazuje nad zwykłymi wynikami wyszukiwania.

Przykład: Pytasz Google „jak dbać o dach zimą” i na górze widzisz gotowe podsumowanie z linkami do źródeł.

Zobacz usługę: Pozycjonowanie w AI (GEO)
Aktualizacja

Nowa wersja oprogramowania strony (np. WordPressa lub wtyczki), która naprawia błędy i luki w zabezpieczeniach.

Przykład: Jak aktualizacja aplikacji w telefonie – bez niej program z czasem przestaje być bezpieczny.

Zobacz usługę: Opieka WordPress
API

Sposób, w jaki dwa programy „rozmawiają” ze sobą i wymieniają dane bez udziału człowieka.

Przykład: Sklep przez API sam przekazuje zamówienie do firmy kurierskiej i pobiera numer przesyłki.

Zobacz usługę: Systemy dla firm (CRM, ERP, API)
Aplikacja webowa

Program działający w przeglądarce internetowej – bez instalowania, na komputerze i telefonie.

Przykład: Kalkulator wyceny na stronie albo panel, w którym klient sprawdza status zamówienia.

Zobacz usługę: Aplikacje webowe
Audyt SEO

Dokładne sprawdzenie strony pod kątem tego, co przeszkadza jej w wyświetlaniu się w Google, zakończone planem naprawy.

Przykład: Jak przegląd techniczny auta – lista usterek ułożona od najważniejszych.

Zobacz usługę: Audyt SEO i optymalizacja
Automatyzacja

Zlecenie programowi powtarzalnych zadań, które dotąd wykonywał człowiek – według stałych zasad.

Przykład: Po każdym zamówieniu system sam wystawia fakturę i wysyła ją klientowi.

Zobacz usługę: Automatyzacja procesów

C

Certyfikat SSL

Zabezpieczenie, które szyfruje dane przesyłane między stroną a odwiedzającym. Widać je jako kłódkę i „https” w pasku adresu.

Przykład: Bez SSL przeglądarka może oznaczyć stronę jako „niezabezpieczoną”.

Zobacz usługę: Strony internetowe
CMS (system zarządzania treścią)

Panel, w którym samodzielnie zmieniasz teksty, zdjęcia i podstrony – bez programowania. Najpopularniejszy to WordPress.

Przykład: Logujesz się, poprawiasz cennik i klikasz „Zapisz”.

Zobacz usługę: Strony WordPress
CPC (koszt kliknięcia)

Kwota, którą płacisz Google za jedno kliknięcie w Twoją reklamę.

Przykład: Jeśli CPC wynosi kilka złotych, a co dziesiąte kliknięcie to klient – łatwo policzyć koszt pozyskania klienta.

Zobacz usługę: Marketing online (Google Ads)
CRM

Program do prowadzenia bazy klientów: kontaktów, rozmów, ofert i zleceń w jednym miejscu.

Przykład: Każdy w zespole widzi, kiedy ostatnio rozmawiano z klientem i co mu zaproponowano.

Zobacz usługę: Systemy dla firm (CRM, ERP, API)

D

Dane strukturalne (Schema.org)

Niewidoczny dla odwiedzających opis strony w języku zrozumiałym dla Google i AI: kim jest firma, co oferuje, gdzie działa.

Przykład: Dzięki nim Google może pokazać w wynikach np. godziny otwarcia lub pytania FAQ.

Zobacz usługę: Pozycjonowanie w AI (GEO)
Domena

Adres Twojej strony w internecie, np. twojafirma.pl. Wykupuje się ją na rok i przedłuża.

Przykład: Jak numer telefonu firmy – klienci wpisują go, żeby do Ciebie trafić.

Zobacz usługę: Strony internetowe

E

ERP

Większy system do zarządzania firmą: zamówieniami, magazynem, produkcją i dokumentami.

Przykład: Zamówienie ze sklepu od razu zmniejsza stan magazynu i trafia do planu wysyłek.

Zobacz usługę: Systemy dla firm (CRM, ERP, API)

F

Formularz kontaktowy

Pola na stronie, przez które klient wysyła Ci wiadomość lub zapytanie bez otwierania poczty.

Przykład: Imię, e-mail, wiadomość i przycisk „Wyślij”.

Zobacz usługę: Strony internetowe
Fraza kluczowa (słowo kluczowe)

Słowa, które ludzie wpisują w Google, szukając usługi lub produktu.

Przykład: „Hydraulik Wodzisław Śląski” albo „ile kosztuje strona internetowa”.

Zobacz usługę: Pozycjonowanie stron WWW

G

GEO (pozycjonowanie w AI)

Działania, dzięki którym asystenci AI – ChatGPT, Perplexity, Gemini – częściej wspominają i polecają Twoją firmę.

Przykład: Ktoś pyta ChatGPT „kogo polecasz do zrobienia strony w Katowicach?”, a odpowiedź zawiera Twoją firmę.

Zobacz usługę: Pozycjonowanie w AI (GEO)
Google Analytics (GA4)

Bezpłatne narzędzie Google, które pokazuje, ile osób odwiedza stronę, skąd przychodzą i co na niej robią.

Przykład: Widzisz, że w tym miesiącu 40 osób kliknęło numer telefonu na Twojej stronie.

Zobacz usługę: Pozycjonowanie stron WWW
Google Search Console

Bezpłatne narzędzie Google pokazujące, jak Google widzi Twoją stronę: na jakie hasła się wyświetla i czy ma błędy.

Przykład: Sprawdzasz, ile razy strona pokazała się w Google na hasło „mechanik Rybnik”.

Zobacz usługę: Audyt SEO i optymalizacja

H

Hosting

Miejsce na serwerze, gdzie „mieszkają” pliki Twojej strony. Opłaca się go zwykle co rok.

Przykład: Domena to adres, a hosting to dom pod tym adresem.

Zobacz usługę: Strony internetowe
Hreflang

Ustawienie, które mówi Google, która wersja strony jest dla jakiego języka i kraju.

Przykład: Niemiec zobaczy w Google niemiecką wersję strony, a nie polską.

Zobacz usługę: Pozycjonowanie międzynarodowe

I

Indeksacja

Dodanie strony do „katalogu” Google. Strona, której nie ma w indeksie, nie może pojawić się w wynikach.

Przykład: Jak wpisanie książki do katalogu biblioteki – dopiero wtedy da się ją znaleźć.

Zobacz usługę: Audyt SEO i optymalizacja
Integracja

Połączenie dwóch programów tak, by same wymieniały dane.

Przykład: Sklep połączony z programem księgowym sam przekazuje dane do faktur.

Zobacz usługę: Systemy dla firm (CRM, ERP, API)

K

Konwersja

Moment, w którym odwiedzający robi to, na czym Ci zależy: dzwoni, wysyła formularz albo kupuje.

Przykład: Na 100 osób, które weszły na stronę, 3 wysłały zapytanie – to 3 konwersje.

Zobacz usługę: Strony internetowe
Kopia zapasowa (backup)

Zapis całej strony z danego dnia, z którego można ją przywrócić po awarii lub włamaniu.

Przykład: Jak zapasowy klucz do domu – ratuje, gdy coś pójdzie nie tak.

Zobacz usługę: Opieka WordPress

L

Landing page (strona docelowa)

Podstrona przygotowana pod jeden cel – np. reklamę konkretnej usługi – z jednym, wyraźnym wezwaniem do działania.

Przykład: Reklama „klimatyzacja z montażem” prowadzi na stronę tylko o tej usłudze z przyciskiem „Zamów wycenę”.

Zobacz usługę: Marketing online (Google Ads)

P

Page builder (kreator stron)

Narzędzie do składania strony z gotowych klocków bez programowania. Wygodne, ale często mocno spowalnia stronę.

Przykład: Strona wygląda dobrze, ale ładuje setki zbędnych plików.

Zobacz usługę: Strony WordPress
PageSpeed (szybkość strony)

Wynik od 0 do 100 w bezpłatnym narzędziu Google, który pokazuje, jak szybko ładuje się strona. Dotyczy też tzw. Core Web Vitals.

Przykład: Wynik 90+ na telefonie to bardzo dobry rezultat.

Zobacz usługę: Strony internetowe
Pozycjonowanie

Praca nad tym, by strona pojawiała się jak najwyżej w bezpłatnych wynikach Google na ważne dla Ciebie hasła.

Przykład: Strona przesuwa się z 3. strony wyników na pierwszą na hasło „dekarz Gliwice”.

Zobacz usługę: Pozycjonowanie stron WWW
Profil Firmy w Google (wizytówka)

Bezpłatna wizytówka firmy w Google i Mapach Google: adres, godziny, zdjęcia, opinie.

Przykład: Wpisujesz nazwę firmy i z prawej strony widzisz jej zdjęcia, opinie i przycisk „Zadzwoń”.

Zobacz usługę: Pozycjonowanie stron WWW
Przekierowanie (301)

Automatyczne przeniesienie odwiedzającego i Google ze starego adresu strony na nowy.

Przykład: Po zmianie strony stary link do „cennik.html” prowadzi na nową podstronę z cennikiem.

Zobacz usługę: Strony WordPress

R

Responsywność

Strona sama dopasowuje się do ekranu telefonu, tabletu i komputera.

Przykład: Na telefonie menu chowa się pod ikoną, a tekst jest czytelny bez powiększania.

Zobacz usługę: Strony internetowe

S

SEO

Skrót od „optymalizacja pod wyszukiwarki”. Wszystkie działania, które pomagają stronie pojawiać się w Google.

Przykład: Poprawki techniczne, dobre teksty i linki z innych stron to elementy SEO.

Zobacz usługę: Pozycjonowanie stron WWW
SEO lokalne

Pozycjonowanie nastawione na klientów z konkretnej okolicy – w Mapach Google i wynikach z nazwą miasta.

Przykład: Ktoś szuka „pizza blisko mnie” i widzi Twoją pizzerię na mapie.

Zobacz usługę: Pozycjonowanie stron WWW

U

UX (doświadczenie użytkownika)

To, jak łatwo i przyjemnie korzysta się ze strony – czy wszystko jest jasne i pod ręką.

Przykład: Numer telefonu widoczny od razu na telefonie, bez szukania.

Zobacz usługę: Strony internetowe

W

WooCommerce

Popularny system sklepu internetowego działający na WordPressie.

Przykład: Dodajesz produkty w panelu WordPressa, a klienci płacą online i wybierają kuriera.

Zobacz usługę: Wdrożenia WooCommerce
WordPress

Najpopularniejszy na świecie system do tworzenia i edycji stron (CMS).

Przykład: Po zalogowaniu dodajesz nowy wpis na bloga jak w edytorze tekstu.

Zobacz usługę: Strony WordPress
Wtyczka (dodatek)

Dodatkowy moduł rozszerzający możliwości WordPressa. Zbyt wiele wtyczek spowalnia stronę i zwiększa ryzyko awarii.

Przykład: Wtyczka do formularzy, galerii czy kopii zapasowych.

Zobacz usługę: Opieka WordPress

Porozmawiajmy

Nie musisz znać się na technice.Wystarczy, że zadzwonisz.

Darmowa wycena i konsultacja. Odpowiadamy w ciągu 24 godzin – konkretnie, bez zobowiązań.

✓ odpowiedź w 24h✓ bez zobowiązań✓ Pon–Ndz 8:00–22:00
ZadzwońDarmowa wycena